PERGUNTAS MASI FREUENTES  



Índice:

1. Embalagem
2. Informações técnicas
3. Credibilidade
4. Formas de envio
5. Devolução de mercadoria após o recebimento
6. Contato para informações

1. Embalagem

Os DVDs são enviados somente no disco (mídia). Caso tenha interesse na embalagem com estojos plásticos e capa colorida personalizada solite orçamento.

2. Informações técnicas

Os DVDs são gravados na seguinte configuração:

- Formato: DVD
- Sistema de cor: NTSC

Importante: É gravado apenas 1 (um) jogo ou documentário por DVD para melhor qualidade de som e imagem.

3. Credibilidade

Colecionando vídeos de futebol há mais de 20 anos, o VÍDEO FUTEBOL se orgulha em preservar a memória do futebol brasileiro e mundial, prestigiando os maiores clubes brasileiros e seleções mundiais. Temos a maioria dos originais dos vídeos antigos, que permitem a melhor qualidade das cópias.

4. Formas de envio

Remetemos os produtos para todo Brasil e exterior através dos correios. Você recebe os seu pedido direto no seu endereço.

4.1 Modalidades de envio para todo o Brasil pelos correios:

Carta registrada: chega de 5 a 10 dias após a confirmação do seu depósito.

Sedex: chega de 2 a 4 dias após a confirmação do seu depósito. Envie o seu CEP para efetuar o orçamento.

PAC ou Encomenda normal: chega de 10 a 15 dias após a confirmação do seu depósito. Envie o seu CEP para efetuar o orçamento.


5. Procedimentos para Devolução ou Troca de Mercadoria

Somente serão aceitas devoluções ou trocas de mercadorias se observadas as seguintes condições:

5.1. Recusa no ato da entrega da compra:

Exemplos:

- O produto entregue está em desacordo com o pedido;
- A embalagem está violada.


5.2 Devolução de mercadoria após o recebimento:

Exemplos:

- O produto apresenta defeito de fabricação;
- O produto está em desacordo com o pedido;

5.2.1 Só será aceita a devolução se a mercadoria estiver em perfeito estado de conservação e em sua embalagem original;

5.2.2 Só será aceita a devolução de produtos sem defeito, no prazo de 7 dias a contar da data de recebimento do produto.
Importante: O custo do frete e remessa da mercadoria para troca ou devolução será de responsabilidade do remetente.


6. Contato para informações:


Entre em contato preferencialmente via e-mail: contato@videofutebol.com.br que nosso pessoal de atendimento irá orientá-lo quanto ao procedimento correto.
Oferecemos um canal de atendimento a nossos consumidores que conta com o telefone: (48) 8407-9333


A loja www.videofutebol.com.br agradece por seu interesse e simpatia!

 





     

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