Índice:

1. Embalagem
2. Informações técnicas
3. Credibilidade
4. Formas de envio
5. Devolução de mercadoria após o recebimento
6. Contato para informações
7. Formas de pagamento

1. Embalagem

Os DVDs são embalados em estojos plásticos pretos, com trava interna de segurança garantindo maior segurança.
Acompanha com os DVDs capa colorida personalizada dos clubes e seleção.

2. Informações técnicas

Os DVDs são gravados na seguinte configuração:

- Formato: DVD
- Sistema de cor: NTSC

Importante: É gravado apenas 1 (um) jogo ou documentário por DVD para melhor qualidade de som e imagem.

3. Credibilidade

Colecionando vídeos de futebol há mais de 20 anos, o VÍDEO FUTEBOL se orgulha em preservar a memória do futebol brasileiro e mundial, prestigiando os maiores clubes brasileiros e seleções mundiais. Temos a maioria dos originais dos vídeos antigos, que permitem a melhor qualidade das cópias.

4. Formas de envio

Remetemos os produtos para todo Brasil e exterior através dos correios. Você recebe os seu pedido direto no seu endereço.

4.1 Modalidades de envio para todo o Brasil pelos correios:

Carta registrada: chega de 5 a 10 dias após a confirmação do seu depósito. Comporta até 3 DVDs na mesma embalagem.

Sedex: chega de 2 a 4 dias após a confirmação do seu depósito. Envie o seu estado e a sua cidade para lhe passarmos o valor.

Encomenda normal: chega de 10 a 15 dias após a confirmação do seu depósito. Envie o seu estado e a sua cidade para lhe passarmos o valor.

5. Procedimentos para Devolução ou Troca de Mercadoria

Somente serão aceitas devoluções ou trocas de mercadorias se observadas as seguintes condições:

5.1. Recusa no ato da entrega da compra:

Exemplos:

- O produto entregue está em desacordo com o pedido;
- A embalagem está violada.

5.2 Devolução de mercadoria após o recebimento:

Exemplos:

- O produto apresenta defeito de fabricação;
- O produto está em desacordo com o pedido;

5.2.1 Só será aceita a devolução se a mercadoria estiver em perfeito estado de conservação e em sua embalagem original;

5.2.2 Só será aceita a devolução de produtos sem defeito, no prazo de 7 dias a contar da data de recebimento do produto.
Importante: O custo do frete e remessa da mercadoria para troca ou devolução deve ser de responsabilidade do remetente.

6. Contato para informações:

Entre em contato preferencialmente via e-mail: contato@videofutebol.com.br que nosso pessoal de atendimento irá orientá-lo quanto ao procedimento correto.
Oferecemos um canal de atendimento a nossos consumidores que conta com o telefone: (48) 8407-9333

7. Formas de pagamento

7.1 O pagamento é feito somente por depósito bancário em conta corrente, DOC ou transferência entre contas correntes. Não aceitamos cartões de créditos.

7.2 Após a confirmação do depósito por e-mail enviamos sua compra.
Importante: o pedido será enviado somente depois da compensação do seu depósito.

7.3 Trabalhamos com os seguintes bancos: Banco do Brasil e Banco Real

A loja www.videofutebol.com.br agradece por seu interesse e simpatia!